Retur

Retur

Tack för att du handlar med MinaKlader, det är viktigt för oss att du är helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, kan du helt enkelt returnera din vara inom 30 dagar och vi byter gärna ut den eller återbetalar ditt varupris.

Vi accepterar returer och byten oavsett anledning, inklusive men inte begränsat till följande situationer:

a) Missnöjd med den mottagna varan.

b) Defekta varor eller felaktig leverans.

c) Ändring av sinne.

d) Saknade föremål.

e) Utan anledning.

För din bekvämlighet, vänligen kontakta oss innan du vill returnera eller byta din beställning. Om du vill returnera någon vara för att du anser att den är felaktig eller defekt, hjälper vi dig gärna. Vi rekommenderar starkt att du kontaktar oss innan du vill returnera eller byta din beställning.

        Varorna måste vara i nytt och oanvänt skick med alla etiketter och etiketter bifogade.

        Vänligen följ de enkla anvisningarna i vår retur / bytesguideprocess.

Utbytespolicy

Vi har en 30-dagars bytespolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära ett byte efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till ett byte måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta ett utbyte, Vänligen kontakta oss, du kommer att guidas om ytterligare steg. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur eller byte kommer inte att accepteras.

Byte & Återbetalning

MinaKlader behandlar returer/byten när dina varor har tagits emot och inspekterats i vårt distributionscenter. När din retur har behandlats kommer vi att skicka en returbekräftelse via e-post. Det kan ta upp till 14 arbetsdagar innan din retur bearbetas och du får din återbetalning. Under högtrafik kan processen ta upp till ytterligare 7 arbetsdagar.

Återbetalningsmetod: Alla återbetalningar kommer att göras enligt den ursprungliga betalningsmetoden för beställningen, och betalningarna kommer att återföras till det ursprungliga betalkontot.

Observera att kunden står för returfraktkostnaderna.
* Din retur behandlas inte om varornas taggar/etiketter är skadade eller om det finns spår av användning (gäller även defekta varor)
* Din retur behandlas inte om du skickar din vara utan föregående meddelande.
* Vid retur av varorna ska alla komponenter inklusive förpackning vara i originalskick.

Om orderändring eller annullering av order

Du kan annullera utvalda varor eller hela din beställning.
Avbokningar kan endast behandlas om din beställning är "Pending" och ännu inte har skickats.

Du kan ändra färg eller storlek på varan du beställt. (Du kan tyvärr inte ändra din beställning till en annan vara/modell.)
Ändringar av beställningen kan endast behandlas om din beställning är "Väntande" och ännu inte har skickats.

Kontakta oss ASAP om du vill avbryta eller ändra din beställning.